l144 নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে উল্লিখিত "l144", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে l144 অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে l144-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

"পরিষেবা" বলতে l144 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত l144 অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। l144 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের বিষয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশি আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

l144-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• সত্যিকার তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।
• বাংলাদেশি বাসিন্দা: এই প্ল্যাটফর্ম মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানানো থেকে বিরত থাকুন।

০৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা

l144 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক ইস্যুকৃত জাতীয় পরিচয়পত্রের স্পষ্ট কপি।
• পাসপোর্ট: বৈধ বাংলাদেশি পাসপোর্টের প্রথম পাতার স্ক্যান।
• জন্ম নিবন্ধন: বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্য সরকারি দলিল।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ করতে হতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে। l144 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। সকল জমাকৃত নথি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হবে।

০৪ জমা ও পেমেন্ট পদ্ধতি

l144 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank — ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে।
• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
• সর্বোচ্চ জমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত জমা করা যাবে।
• জমার মাধ্যম: জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের হতে হবে।

l144 কোনো জমা ফি আরোপ করে না। তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা সদস্যকে বহন করতে হবে। সন্দেহজনক বা অননুমোদিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে l144 লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৫ উত্তোলন নিয়মাবলী

l144 থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ উত্তোলন: প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ এবং প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳৩০,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে সাধারণত ৩-১০ মিনিটের মধ্যে, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস।
• একই পদ্ধতি: উত্তোলন সাধারণত জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হবে।
• যাচাই বাধ্যতামূলক: প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস উত্তোলন: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

l144 যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক উত্তোলন প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন

l144 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস দেওয়ার তারিখ থেকে সাধারণত ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• যোগ্য গেম: সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না। স্লটস সাধারণত ১০০% এবং টেবিল গেমস ১০%-২০% অবদান রাখে।
• স্বাগত বোনাস: প্রতি সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস বাতিল: উত্তোলনের আবেদন করলে অনির্বাহিত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• পহেলা বৈশাখ ও ঈদ প্রমোশন: বিশেষ উৎসব বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

০৭ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

l144-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম বাজি: প্রতিটি গেমের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম বাজির পরিমাণ গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বাজি: l144 সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• RNG সার্টিফাইড: সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হ য়।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং নির্ধারিত অডস অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• লাইভ গেমিং: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।
• গেম বাতিল: প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে l144 বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• ডিসপ্লে ত্রুটি: সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ প্রদর্শিত হলে l144 সঠিক পরিমাণ পরিশোধ করবে।

Pragmatic Play, Spribe, NetEnt, Microgaming সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী l144-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে। গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l144 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বা কৌশলগতভাবে বোনাস অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বেটিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• জালিয়াতি: ভুয়া তথ্য দিয়ে লেনদেন করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• চার্জব্যাক: পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা অভিযোগ দায়ের করে চার্জব্যাক দাবি করা।

০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

l144 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• স্ব-বর্জন অনুরোধের ক্ষেত্রে সদস্যের নিজের আবেদনে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করার প্রয়োজন হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

l144 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়। আমরা সকল সদস্যকে নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করে অতিরিক্ত গেমিং এড়ানো যাবে।
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা উপলব্ধ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সন্তুষ্টজনক সমাধান না হলে আমাদের সিনিয়র রিভিউ টিম বিষয়টি পুনরায় মূল্যায়ন করবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: l144-এর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সময়সীমা: কোনো ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দায়ের করতে হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

l144 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি সকল ধারা কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।